▼サービスについて
ビジネスデータベース「Sansan」の関連サービスである「Sansan BI」を主に担当します。
BI（ビジネスインテリジェンス）ツールとは、企業が持つさまざまなデータを分析し、見える化して、経営や業務に役立てるツールのことです。この機能により、Sansanに蓄積されたデータと社内に点在する情報やマーケットデータをつなぎ合わせ、構造化することが可能です。顧客を正しく捉え、明確な戦略を描くことで営業の行動変容を後押しします。

▼組織のミッション
技術本部は、技術を磨くだけでなく、磨いた技術を用いてビジネスの課題解決に取り組み、事業の成長をリードすることを目指しています。技術本部の強みを生かし、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせたプロダクトや新機能を開発することで、当社の非連続な成長をけん引します。

▼具体的な業務
本ポジションは、顧客の課題を的確に把握・整理し、Sansanが保有しているデータと顧客のデータを用いて、顧客のビジネス課題の解決をリードする役割を担います。
顧客とのコミュニケーションを通して、データ駆動型の意思決定を支援する最適なダッシュボードを設計し、社内外のステークホルダーとの調整から実際のダッシュボードの実装まで行います。

具体的には以下の業務を担当します。

▼顧客とのコミュニケーション
・顧客の課題や要件をヒアリングし、顧客の現在の業務フロー・データフローを整理します
・データ活用における課題を整理し、Sansan BI導入後の業務フローを設計した上で、成功指標（KPI）を定義します

▼最適なダッシュボードの提案
・顧客のための最適なダッシュボードを設計し、顧客に提案します
・Sansan BI導入後のデータフローを設計します。特に、顧客独自のデータの扱いについて、ビジネス要件を含めて整理します
・Sansanが展開しているすべてのプロダクトのデータを把握し、顧客の課題解決に必要なデータを特定・連携します

▼BigQueryでのデータモデリングとLookerでの可視化実装
・デザイナーやPdMと協業し、LookerのダッシュボードのUI/UXの提案および実装をリードします
・BigQueryを用いて、顧客要件に応じたデータモデリングを行います
・データ品質を担保しつつ、効率的なクエリを設計します

▼プロジェクト推進に係る社内コミュニケーション
・エンジニア、デザイナー、PdMなど、関係者間での円滑な情報共有を促進します
・プロジェクトの進行に必要なリソースの確保とスケジュール管理を行います
・データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決します

▼機能要望の収集とロードマップへの反映
・顧客の課題やフィードバックを基に、Sansan BIとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させます

▼募集背景
事業拡大による人員体制の強化

▼本ポジションの魅力
顧客と直接対話しながら、データを活用することによってビジネス価値を創出する役割です。顧客の課題の特定から、実際にインパクトをもたらすBIプロダクトの定着までを、一気通貫して携わることができます。

プロダクト自体が立ち上げ期にあるため、自身の働きにより、プロダクト自体を成長させていくことができます。

当社は、「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、Sansan BIはマルチプロダクトのハブの役割を担います。当社の多様なサービスに関わることができ、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。

▼組織構成
営業、CS（カスタマーサクセス）、PdM、デザイナー、エンジニアが一体となったチームです。
全体で合わせて10人に満たない小規模なチームで、一丸となって新規事業の立ち上げに臨んでいます。

▼開発環境、使用するツールなど
開発言語：Python、SQL
データベース・DWH（データウェアハウス）：BigQuery
ETL/ELT：Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt（data build tool）
BIツール：Looker

■必須条件
・ITプリセールス、ITコンサルタント、プロジェクトマネジャーの経験
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
・データ分析基盤およびBIツールに関する開発経験
　∟BigQuery、SnowflakeなどのDWHを利用したデータ分析基盤の開発経験
　∟Looker、Tableau、Power BIなどのBIツールを利用したダッシュボードの構築経験
　∟SQLによるデータモデリングの経験
・ディメンショナルモデリングやスタースキーマの設計／実装経験
・ビジネス上の意思決定のためのダッシュボードを企画し、実装、展開、運用定着までを行った経験

〈語学力〉
ビジネスレベル以上の日本語

■歓迎要件
・IT業界におけるtoBの顧客対応経験（ソリューションアーキテクト／カスタマーエンジニア／カスタマーサクセス／セールスなど）
・SaaSプロダクト・BIプロダクトのカスタマーサクセスとして、顧客へのサービスの導入支援を行った経験