■業務内容
企業が抱えるDX課題や業務課題に対して、ServiceNowを活用したコンサルティングからシステム導入までを一気通貫でご担当いただきます。
本ポジションでは、ServiceNowを中心としたシステム基盤の設計・構築に加え、顧客課題の整理、アーキテクチャ検討、提案活動などの上流工程から参画いただきます。

ServiceNow未経験の方も、これまで培ってきたインフラ領域の知見を活かしながら、市場価値の高いServiceNow領域にチャレンジいただけます。

※ServiceNowとは
申請・承認ワークフローや問い合わせ管理、ITサービス管理等の業務プロセスを統合し、企業のDX推進を支援する世界トップクラスのクラウドプラットフォームです。

■募集背景・期待する役割
当社では、ServiceNowを活用したDX支援・業務改革支援のニーズが拡大しています。今後の事業成長に向けて、ServiceNow基盤やクラウドアーキテクチャに関する知見を活かし、顧客のDX推進を支える中核メンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。

当社のServiceNowビジネスの特徴・強み
当社のServiceNowビジネスは、当社が強みとしてきた業務系システム開発の知見と、ServiceNowが得意とする社内業務改革・業務プロセス改善との親和性を活かして展開しています。単なる製品導入にとどまらず、顧客の業務課題を理解したうえで、業務改善につながるServiceNow活用を支援できる点が特徴です。

業務理解を活かしたServiceNow導入支援： 業務系システム開発で培ってきた業務理解・システム設計の知見を活かし、顧客の業務課題に即したServiceNow活用を提案・実現できます。

導入後の継続的な活用・改善ニーズ： 既にServiceNowを導入済みの企業からも、さらなる活用や改善に関する相談・依頼をいただいており、導入後の価値向上にも継続的に関われます。

顧客に近い立場で関われるプロジェクト規模： 自社で完結できる規模の案件を中心に、数千万円から十億円超規模のプロジェクトを担当しています。顧客に近い立場で、提案から導入まで責任を持って関われる環境です。

■このポジションで得られる経験・キャリア
特定工程のみを担当するのではなく、顧客課題の整理や提案段階から、設計・構築・導入まで一貫して携われます。技術力に加え、提案力・顧客折衝力・プロジェクト推進力などを幅広く高められる環境です。

インフラ領域の専門性を活かしながら、ServiceNowアーキテクト、テクニカルコンサルタント、プロジェクトマネージャー、DXコンサルタントなど、志向や強みに応じて上流・技術・マネジメントの各領域にキャリアを広げられます。

■具体的な業務内容
ServiceNowを中心としたシステム基盤・アーキテクチャの設計・構築を担当いただきます。

・非機能要件定義
・システムアーキテクチャ設計
・処理方式設計
・システム試験の計画・実施
・クラウドサービスとの接続設計
・オンプレミスシステムとの連携設計
・顧客との技術検討
・提案活動など

■組織の魅力
・ServiceNow事業の拡大フェーズにあり、サービスの立ち上げ・拡大に近い立場で関われます。
・提案、設計、導入まで横断的に関われるため、担当領域に閉じない経験を積めます。
・年齢や役職に関係なくチャレンジできる風土があります。
・本人の希望やキャリア志向を考慮し、上流、技術、マネジメントのいずれにも広げやすいプロジェクトアサインを行っています。

■必須条件
【ServiceNow未経験者】
・インフラ領域における設計・構築経験3年以上
・インフラ領域におけるリーダー経験

※以下いずれかの経験をお持ちの方を想定しています。

・オンプレミス環境の設計・構築経験
・クラウド基盤の設計・構築経験
・Oracle等データベース基盤の構築経験
・Webサーバなどミドルウェア構築経験

【ServiceNow経験者】
・ServiceNowのプリセールス経験
・ServiceNowにおける処理方式設計経験
・非機能要件定義経験

■求める人物像
・インフラ領域に閉じず、将来的には業務・アプリケーション領域にも挑戦したい方
・社内外の関係者と円滑に連携しながら、プロジェクトを推進できる方

・顧客課題の解決を通じて社会に貢献したい方
・新しい技術領域の習得に前向きに取り組める方

■歓迎要件
・ServiceNowの大規模プロジェクト経験

・金融業界向け案件経験
・公共領域向け案件経験
・PaaS基盤の設計・構築経験
・クラウドサービス間連携の経験