★この求人のポイント
食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対し、AIを前提とした業務改革を推進するポジションです。
事業カンパニーのマネジメント層と連携しながら、業務プロセス・組織設計・意思決定の流れを見直し、工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出をリードしていただきます。

BPRの専門性を活かし、マネジメント層への戦略提案から組織開発まで、チームの成果達成を全面的に担っていただく役割です。

★募集背景
カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要戦略として推進しています。
2025年度にはCTO直下にAIトランスフォーメーション推進部(AX部)を新設しました。
現在は主要事業の業務プロセスやオペレーション組織をAI前提で見直し、全社規模でAIネイティブな業務運用への転換を進めています。

今後より大きな事業インパクトを生み出すためには、複数の改革プロジェクトを統括し、チームの組織開発までリードできる責任者の存在が不可欠です。
そのため、今回AX推進チームの責任者として、全社の業務改革を牽引いただける方を募集いたします。

★業務内容
AX推進チーム責任者として、主要事業における業務改革戦略の策定、AX改革プロジェクトの推進、組織開発、ステークホルダーマネジメントを統括していただきます。

BPRコンサルティングや業務改革の専門性を活かし、事業カンパニーのマネジメント層に伴走しながら、オペレーション組織のAIネイティブ化と利益改善をリードするポジションです。

【具体的な業務内容】
①業務改革戦略の策定・実行
・主要事業における業務改革戦略の策定
・改革テーマの優先順位付け、ロードマップ設計、ROI設計
・コンテンツ制作、プロダクト開発、カスタマーサポート、営業、バックオフィス等における業務プロセス/組織改革の推進
・コアプロセスの選定、LLMソリューションの企画、業務プロセスと組織体制の設計
・工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出

②チームマネジメント・組織開発
・チーム全体のプロジェクト品質管理
・業務分析、課題整理、施策設計における品質基準の策定
・レビュー体制の構築、改善サイクルの設計
・採用、育成、評価、1on1、フィードバック、育成方針の策定
・問題解決志向、データに基づく意思決定を重視する組織文化の醸成

③ステークホルダーマネジメント
・経営層への業務改革戦略の提案
・投資判断に必要な情報提供、リスク・機会の整理
・事業カンパニーのマネジメント層との要件調整
・オペレーション部門との課題整理、施策設計、合意形成
・先進ソリューションベンダー、人材エージェント等との協業スキーム構築

★挑戦する意義
当社が目指しているのは、AIツールを一部業務に導入するだけではありません。
事業カンパニーの業務プロセス、組織設計、意思決定の流れをAI前提で再設計し、工数削減、コスト改善、利益改善などの経営インパクトにつなげることを目標としています。

本ポジションでは、AX推進チームの責任者として、主要事業における改革テーマの設計、優先順位付け、ロードマップ策定、プロジェクト品質管理、チームマネジメントまでを統括していただきます。

経営層や事業カンパニーのマネジメント層と連携しながら、全社スケールでAI×BPRの先進事例をつくり、事業成果に直結する改革をリードできる点が、この仕事の大きな特徴です。

★仕事の面白み
・CTO直下の全社横断組織で、業務改革の構想から実行・定着まで一貫して担えます。
・マネジメント層と直接連携し、経営計画に直結する改革テーマを推進できます。
・AIを効率化ツールではなく、業務プロセスや意思決定を変える手段として扱えます。
・チームの採用、育成、評価を通じて、組織を作りながら変革を進められます。
・成果が工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量指標として見える環境です。

■必須条件
・業務改革・BPRの実務経験3年以上（コンサルティングファームでの実績）
・経営インパクトの創出（コストダウンを主軸としたアウトカム顕在化の実績）
・複数プロジェクトの並列マネジメント経験

■歓迎要件
・Claude Code / Codex / Cursor等のAIエージェントツールでの業務自動化経験
・Webサービス事業における業務改革または上場企業における組織改革の経験
・ラインマネジメント経験（10名以上のマネジメント、採用・育成・評価）