三菱地所グループが共同利用するインフラ環境において、セキュリティを含めたサービス基盤の安定運用と高度化を担います。

セキュリティ関連では、SOC業務として脅威分析やセキュリティインシデント対応支援を行い、NOC業務としてサービス監視、障害対応、SIEM基盤の運用を実施しています。
業務の一部はアウトソース先と連携しており、障害や報告対応、AWS上に構築されたSIEM基盤やログ基盤の運用やアウトソーサ監理などにより、実践的な運用マネジメント経験を積める環境です。
また、ServiceNowにおける構成管理やインシデント管理ツールの運用、WAFやウィルス対策など幅広いセキュリティ運用業務にも携わります。

配属後は、ネットワークやサーバなど他のインフラチーム、ならびにCSIRT組織と密に連携しながら、サービス全体を支えるセキュリティを含めたマネジメント業務を担っていただきます。
40代のマネージャーを中心に、20代から40代までのメンバーが在籍し、数名から10名規模のプロジェクトを複数並行して進める、活発で協力的なチームです。


【業務内容】
ご経験やスキルに応じて、プロジェクトマネジメントを含めた業務を担当いただきます。
プロジェクトの上流から運用フェーズまで幅広く関われる環境で、マネジメント力と技術理解の双方を高めていけるポジションです。
・プロジェクト全体を見据えた企画立案業務（スケジュール策定、リソース配分、ロードマップ設計支援など）
・開発プロジェクトの進行管理（進捗監視、リソース管理、成果物の品質管理、技術的なコミュニケーション推進など）
・社内外の関係組織と円滑に連携するための調整およびコラボレーション支援
・開発効率や品質向上を目的とした改善業務全般
・運用および保守業務における管理業務（リソース管理、プロセス改善、進捗/品質管理など）
・DXを含む新技術や新たな取り組みに関する情報収集および主体的なスキル習得

■必須条件
※以下のうちいずれか３つ以上必須。※
・AWS環境におけるシステムの構築や運用経験、もしくはクラウド基盤に関する基礎知識の保有
・IT運用サービスの設計経験、またはサービス立ち上げや改善に関わった実務経験
・ネットワークおよびサーバ（オンプレミス/クラウド）の設計、構築、運用保守の経験
・SIEM製品を利用した運用保守経験、もしくはログ管理やセキュリティ監視業務の実務経験
・ServiceNowなどを活用したITサービス管理や運用業務の経験
・障害対応やインシデント対応における原因分析および再発防止策検討の経験
・運用手順書、設計書、報告書などのドキュメント作成および改善の経験
・社内外の関係者と連携し、調整や折衝を行いながら業務を推進した経験

■求める人物像
・温厚で協調性があり、チームワークを大切にしながら業務に取り組める方
・指示待ちではなく、自ら考え主体的に行動し、一人称で業務を推進できる方
・適切な報告、連絡、相談を行い、立場や役割を問わず建設的なコミュニケーションができる方
・自身の担当業務に責任感を持ち、最後までやり遂げる姿勢をお持ちの方
・突発的な依頼や環境変化にも柔軟に対応し、前向きに業務へ向き合える方
・新しい技術や知識に対して常にアンテナを張り、継続的に学び続けられる方

■歓迎要件
・各種ドキュメントの作成およびレビュー経験（報告書、構築/運用設計書、運用手順書など）
・ITILをベースとした運用プロセス（インシデント管理、問題管理、変更管理等）の設計および改善経験
・プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての業務経験
・情報セキュリティ対応の実務経験（インシデント対応、セキュリティポリシー策定など）
・ウィルス対策製品などセキュリティ関連製品の設計や構築、運用経験
・複数のステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進した経験
・AWS、ITIL、情報セキュリティ分野に関する各種資格の保有