【部門説明】
当部門は、関西エリアに本社を構える製造業・流通業・金融業・自治体のお客様を中心に、多様なICT環境を一元的に管理し、システムのライフサイクルに応じた最適な運用を継続的に提供する部門です。
部門内では、サーバインフラ、ネットワーク、セキュリティ、M365などのクラウドサービスを含む幅広い技術領域において運用サポートを実施しており、事業部内には設計・構築を担う部門も併設されています。
これにより、最新技術の習得や、スキルアップが可能な環境が整っており、技術者としての成長を支援する体制が充実しています。

【募集背景】
セキュリティクラウドサービスの導入が拡大する中、お客様で自社で担っていた運用業務の範囲が広がり、アウトソーシングのニーズが高まっています。
特にセキュリティ領域は、高度な専門知識に加えて、SOCとの連携、お客様との円滑かつ的確なコミュニーケーションが求められます。
こうした高度な業務を主体的に推進できるリーダー人材の確保が急務となっており、即戦力として活躍いただけるエンジニアを募集しています。

【職務内容】
（１）セキュリティクラウドサービスの運用業務
・障害一次切り分け、障害対応
・関連システムに関する各種お問合せ対応
・導入ユーザに対する、利活用提案
（２）運用グループの運用管理
・チームビルディング
・各メンバーのフォロー（進捗管理・課題管理）

【具体的な職務内容】
■運用設計の実施
■個別のお客様への対応（問合せ対応・障害対応・課題管理・リスク管理）
■お客様導入サービスの利活用提案
■構築部門からの案件引継ぎ対応
■運用業務の品質改善活動

【本ポジションの魅力/やりがい】
今回の募集では、セキュリティサービスの運用を担う即戦力人材を求めていますが、当部門ではネットワーク、サーバインフラ、クラウド（M365等）など、幅広い技術領域の運用にも携わっており、業務を通じて多様なスキルを習得できる環境が整っています。
また、事業部内には設計・構築を担う専門部門も併設されており、運用フェーズにとどまらず、上流工程へのステップアップも可能です。
技術者としてのキャリアを広げたい方にとって、成長機会と挑戦の場が豊富にあることが当部門の大きな魅力です。

【案件事例や取り扱い商材】
■Zscaler運用対応
■Prisma運用対応
■CATO運用対応

【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】
セキュリティ製品、セキュリティ関連サービスに関する運用業務に携わっていただきます。

【将来のキャリアパス】
入社後は、セキュリティおよびネットワーク領域における運用サービスマネージャーとして、専門性を高めながらプロフェッショナルとしてのキャリアを築いていただきます。
その後は、希望や適性に応じて、設計・構築部門への異動や、マネジメント職へのステップアップなど、幅広いキャリアパスを検討可能です。
技術力を磨きながら、組織の中核を担う人材として成長できる環境が整っています。

■必須条件
・セキュリティ、ネットワーク、サーバーいずれかの領域での運用設計のご経験

■歓迎要件
・セキュリティ、ネットワーク、サーバーいずれかの領域での（基本設計・詳細設計・構築・評価）の一連のご経験