お客様のITサービスマネジメント環境のDX推進を、弊社が有するITILのフレームに従ったアセスメント/運用可視化/ITSM導入の手法を活用して、コンサルテーションを実施いただきます。公共、金融、法人と様々なインダストリーのお客様の運用改善プロジェクトに参画して、お客様の課題解決とグランドデザインを一緒に推進いただける方を募集します。

弊社では、これまで自社製品である統合運用管理ソフトウェアHinemosの開発と販売に取り組んでおりました。今後はパッケージ提供に留まらず、ITSM領域の注力商材であるServieNowとの連携を軸に、より上流工程である、ITサービスマネジメントのコンサルティングを強化するため、運用DXをターゲットとしたコンサルティング手法の開発・展開に取り組みます。運用の上流に参画し課題を明確にしたうえで、設計やソリューションへの落とし込みを行っていきます。

【職務概要】
・NTTデータのSI案件に参画し、システム運用における問題点、課題を整理して改善の提案を行います。
・当社ソリューションとのFit&Gapを行い、適切な導入提案により課題の解決を行います。
・ITSM領域をターゲットにしたＩＴSMオファリングの開発とデリバリを実施します。

【こういう方が活躍できます】
・クラウドやオンプレでの運用経験や知識を活用したい
・ITILのフレームを活用した運用DXに向けた知識を得たい
・次世代運用基盤やマネージドサービスの検討をおこないたい
・お客様の最前線で運用DX推進のコンサルティングをおこないたい
・コンサルで終わりでなく、その後の検証や実装までの流れを企画したい

■必須条件
次のいずれかの経験を有している人（3年以上）
・SI案件の基盤チームもしくは運用チームに上流工程から参加し、要件定義や設計を実施した経験
・ITサービスマネージャとしてシステム運用を行った経験

あるいは以下資格を保有している人
・ITILのファンデーション以上の資格保有

■歓迎要件
・運用管理ツールの利用経験（Hinemos, JP1, Systemwalker, …）
・ServiceNow（ITSM、ITOM等）の知識・経験