テクバンの情シス向けアウトソーシング事業において、常駐メンバーのマネジメントおよび顧客対応をお任せします。まずは先輩管理職や統括部長のサポートのもと、既存の現場を引き継ぐことからスタート。ゆくゆくは3〜5つほどの現場（計15〜20名規模）を統括するマネージャーとしてご活躍を期待しています。

【具体的な業務内容】
・情シス支援/ヘルプデスクプロジェクトの進捗管理
・常駐メンバーのマネジメント（5～20名規模）
・クライアントとの折衝、定例対応
・コスト管理、業務改善提案
・業務設計/運用フローの標準化
・プロジェクトの新規立ち上げ支援

【キャリアパス】
早ければ1年〜2年で管理職へ昇格が可能です。将来的には、組織運営やサービス企画にも携わっていただけます。

【こんな方が活躍してます！】
・現場作業から一段上のキャリアに進みたい方
・仕組化、標準化に興味がある方
・複数タスクを並行してコントロールできる方
・顧客との関係構築を大切にできる方

【当事業本部について】
システム運用・保守、インフラ構築、ヘルプデスクなど多様なITサービスを総合的に提供する部門です。
顧客企業のIT基盤を支える中核として、安定したシステム稼働と迅速な対応力により業務の継続性と効率化を実現します。
また、課題解決に向けた提案や改善支援を通じて、顧客の事業成長と価値創出に貢献しています。

■必須条件
・IT業界（SES、SIer、受託開発など）での何らかのリーダー・主任経験
（3名以上のマネジメント、または後輩育成の経験）
・顧客または社内関係者との調整・折衝経験

■歓迎要件
・SES企業での営業兼コーディネーター、またはアカウントマネージャーの経験
・複数管理プロジェクトの同時管理経験
・SaaS導入/運用経験（M365、GoogleWorkspace等）
・BPO/ヘルプデスク立ち上げまたは改善経験
・RPA(WinActor / UiPath等)や業務自動化に関する知識・導入経験