【概要】
NTTグループ全体のDX化を推進するネットワークサービスの提案・導入調整
及び、見積・契約事務

【詳細】
■担当業務
1）NWサービス導入調整領域における方針・目標の策定
　・担当領域の中長期的なトレンドや専門的知見に基づき、
　　NWサービスの営業・導入調整領域の戦略策定に参画・貢献する
　・市場動向・顧客ニーズの変化をふまえ、担当領域における方針・目標を策定する

2）NWサービスの導入調整・営業業務の統括
　・ネットワークサービスを中心としたサービスの引き合いに対し、
　　提案・コンサルティング・導入調整業務全般を統括する
　・見積・契約関連業務（規約・申込書/請書等の授受、決裁・書類作成）の
　　品質・効率を管理する
　・既契約のお客様からの契約内容変更（サービスオーダ・解約等）に伴う
　　工事調整・契約処理の業務プロセスを管理・改善する
　・企画グループ・構築グループ・運用グループ等の社内関連部門と調整・交渉を行い、
　　サービス提供の円滑化を推進する

3）組織マネジメント
　・フロントチーム（お客様対応・提案等）およびバックヤードチーム（契約事務・
　　システム処理等）を統括し、業務の効果的・効率的な運営を実現する
　・組織メンバーの専門性・スキルの向上（評価・トレーニング・コーチング・
　　メンタリング）を推進し、チームワークとモチベーション向上の風土を醸成する
　・会社全体の方向性を組織メンバーに確実に浸透させ推進する
　　※入社時の部下は、管理職1名に対して6～8名の予定

4）予算管理・実績管理
　・担当領域における予算管理・実績管理を実施し、
　　コスト最適化や収益目標の達成を推進する

5）人材育成とキャリア形成
　・メンバーの専門性強化およびキャリア形成を支援し、組織の持続的成長を実現する
　・サービス・技術を正しく理解活用し、効率的かつ安定的なサービス基盤を提案できる
　　アカウントマネージャ人材の育成を推進する

■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
・入社後～3ヶ月は、提供サービスの全体像、業務プロセス、
　関係部門との連携体制を把握。
　課長代理相当のメンバとともにフロント業務・バックヤード業務の双方の
　実務・マネジメントを経験し、現場の課題感やメンバのスキル状況を理解。
・3ヶ月～6ヶ月経過のタイミングで、マネジメント領域の業務を引き継ぎ、
　方針策定・組織運営を主体的に実施。
　また、メンバーとの1on1を通じた組織マネジメントを本格的に開始。
・6ヶ月以降は、担当領域の方針・目標策定から実行管理までを一貫して担い、
　組織成果の最大化を牽引。
・中長期的には、より広範な領域のマネジメントや上位職へのキャリアアップを
　目指していただく。

■必須条件
■経験
・ネットワーク関連業務の経験　5年以上
　　∟ユーザニーズの把握、技術的なタスク、課題に自立的、積極的に取り組める人
・プロジェクトにおけるマネージャ、もしくはそれに類するポジション相当での
　チームリーダ経験　3年以上
・管理者（ラインマネジメント）経験　1年以上

■スキル
・ユーザニーズを的確にとらえ信頼されるコミュニケーションスキル
・インフラエンジニア系技術スキル

■保有資格
・IPA情報処理 プロジェクトマネージャ/ネットワークスペシャリスト/ITストラテジスト/
　情報処理安全確保支援士 のいずれか
　または、PMP（Project Management Professional）
・Cisco技術者認定　CCNP相当の資格、経験、実績 ※別資格でも可

■知識
・ネットワークサービス運営に必要なIT知識
　（SW、ルータ、その他各種NW設備、通信及びルーティングのプロトコル等の関連知識）

■歓迎要件
■経験
・インフラエンジニア経験
　　∟リーダ、PM、マネージャ経験
　　∟ドキュメンテーション能力、品質担保に対する高い意識と具体的な営みができる人
　　∟マクロ、ツールを使った業務自動化経験

・ネットワークの運用に関わる経験
　　∟運用業務の経験を活かした方式の検討、設計を期待
　　∟運用効率化、自動化を目指した方式の検討、設計を期待

・チームのマネジメント経験、部下指導育成の経験
　　∟技術的・メンタル面でサポート、指導した経験　
　　　※ずっと一人でやってきた、という方は望ましくない
・クラウドの設計、構築、試験、トラブルシュート
・物理系作業経験（ケーブル敷設、ラッキング等、DC内作業経験全般）

■製品
・Cisco、Juniper、A10、Citrix、F5、Fortinet
・Linux、IAサーバ
・NTTドコモビジネスサービス（UNO/FIC/ECL）
・Informatica、Oracle
・Python

■知識
・ルーティング制御、冗長化等の設計、実装に関わる知識
・WEBサーバ、メール、DNS等のサーバに用いるpkgソフト、プロトコルに関わる知識
・ロードバランサ、ファイアウォールなどアプライアンスに関する知識
・SD-WAN、SASEに関わる製品、導入、設計等に関する知識
・ゼロトラストネットワーク関連(SASE/CASB)、SD-WANなどのネットワーク技術や
　市場の動向についての知識