◆ポジション概要
ITサービス1部に所属し、インフラ運用を中心としたサービス設計・運用設計、業務改善、顧客提案などを担当します。
システム運用の知見を活かし、運用監視にとどまらず、設計・改善・提案フェーズまで関わるポジションです。

◆この仕事の魅力
■ 運用経験を活かして設計・改善に携われる
システム運用の実務経験を基盤に、運用サービス設計や業務改善、顧客提案書の作成など、付加価値の高い業務に携わることができます。

■ インフラ全般を扱う業務領域
運用監視ツールやクラウド環境など、特定分野に限定されないインフラ運用全般に関わることができます。

■ チームで取り組む運用体制
顧客先常駐の環境で、チーム単位で業務を進めながら周囲と連携して業務に取り組みます。

■ 勤務スタイル
客先常駐での勤務となります。
在宅勤務が可能な案件もありますが、運用業務の特性上、
お客様オフィスやデータセンターでの勤務を含む案件が中心となります。
勤務形態やシフト有無は、担当する現場の運用体制により異なります。

◆業務内容
・運用サービスのサービス設計、運用設計
・業務改善の企画および実施
・顧客向け提案書の作成
・運用監視ツール（Zabbix、JP1等）の運用
・クラウド環境（AWS、Azure）に関わる運用業務
・システム運用監視業務全般

■業務の進め方・チーム連携
顧客先に常駐し、チーム単位で業務を推進します。
案件規模は2名程度から10名以上までさまざまで、
顧客や他部署と連携しながら業務を進めます。

■教育制度
・OJTによる実務教育
・Udemyを活用した学習環境あり

■募集背景
ビジネス規模拡大に伴い、運用サービスの提案・設計領域を担うSEの増員を行うための募集です。

■必須条件
・システム運用経験5年以上
・運用サービスのサービス設計、運用設計、業務改善の経験

■求める人物像
・お客様や他部署と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
・ねばり強く、協調性を持って業務に取り組める方
・前向きな姿勢で業務に向き合える方

■歓迎要件
・ITIL関連資格
・サーバ系、ネットワーク系資格
・運用監視ツールの利用経験