【ミッション】
大型法人顧客のITシステム運用保守におけるリーダー業務を行うこと。

【主な業務】
・管掌顧客における運用面での責任者業務
・インフラ運用チーム、オペレーションセンター（24時間365日）、アプリケーション運用チームのマネジメント
・社内外ステークホルダーに対する運用状況の報告、改善提案
・長期課題からインシデントまでの案件管理・解決
・運用業務の自動化／安定化に向けた業務プロセス／環境の整備、導入、開発

【具体的な業務】
・運用関連チームにおける業務（マネジメント～現場業務）
・顧客対応に関するすべての管掌とアクション
・営業部門、開発構築、プロダクト担当と連携してのビジネス拡大活動

【仕事の魅力】
オンプレミスからクラウドのインフラ環境を軸に、アプリケーション領域やITシステムサポート、24時間365日オペレーション、グローバル（日英）対応まで、ITサービスに関して幅広く顧客を支援する運用部門です。
顧客課題を解決するため、メンバーと一緒に運用改善を行い、日々効率化に取り組んでいます。

■必須条件
・ITに関する基礎知識
・IT運用チームのリーダーとしての志向と経験
・DevOps、SRE、AIOps、FDEなどの志向と経験
・コミュニケーションスキル

■求める人物像
・フットワークが軽く、スピード感をもって取り組める方
・前例のないチャレンジングな仕事にも前向きにコツコツ努力し取り組める方
・コミュニケーションスキルが高いこと
・責任感が強く、協調性のある方

■歓迎要件
・顧客折衝などのコミュニケーションが得意で能動的に動ける方
・お客さまのビジネスを学び、拡大に向けた提案を共に考える活動に魅力を感じる方
・新技術を積極的に習得したい方