ネットワーク関連の運用フェーズにおいて、顧客担当部門としてお客様先に常駐またはリモートワークで勤務し、ICTサービスの安定提供と改善に伴走する業務です。

■主にお任せする業務
・ITILに準拠した運用プロセスに基づいたシステム変更
・障害対応、予防措置、バージョンアップ
・課題抽出および改善
・次期システム運用の検討、提案

■業務の習熟度や志向性に応じてお任せする業務
・お客様のビジネス戦略を実現するためのサービス高度化に向けた戦略検討/施策立案
・ICTシステムの現状可視化、運用改善、業務標準化支援
　など、オペレーターに留まらず、戦略立案から運用改善まで、上流から下流まで幅広く一気通貫でご経験いただけます。顧客折衝やベンダー調整、PLなども担い、裁量の大きい役割で成長可能です。

■ 特徴
〈世界最高レベルの技術力〉
→当社は日本におけるネットワーク(通信)の黎明期から現在に至るまで、新規技術の普及や顧客への啓蒙活動を担うリーディングカンパニーです。
世界シェアトップクラスのCisco社やVMware by Broadcom社など、数多くのメーカの国内最上位パートナーであり、アメリカ(シリコンバレー)の現地法人がICT先進国における最新情報を入手し、日本へ展開しています。
これにより最新の海外技術動向やトレンド、新規ベンチャー企業の製品など、常に最先端の環境に触れることが出来ます。

〈徹底した検証環境〉
→当社は提案/要件定義から設計構築、保守運用まで一気通貫型で提供しています。
また、国内最大規模の検証施設を有し、顧客環境にカスタマイズした検証を行うことで、高い品質を担保すると共に、社員のスキル向上も実現できます。
更に取り扱い製品を自社内に先行導入することでユーザとして経験したメリット/デメリットを実例をもってお伝えすることができます。
以上により上流から下流まで地に足の着いた技術力を身に着けることが出来ます。

〈多彩なプロジェクト経験〉
→大手企業から官公庁、通信キャリアまで、国内外の幅広い顧客に対して最先端ネットワーク技術を提供しています。
大規模案件から新規構築、運用改善まで多様なプロジェクトに携わることで、専門スキルを幅広く実務で磨くことができます。

■ 主なお客様
・官公庁、地方自治体、大手通信キャリア、大手エンタープライズ企業（金融/製造/サービス/流通/メディア/社会インフラ等）、ヘルスケア、教育機関、など

■ 得られる経験やキャリア
・ネットワーク技術、ファシリティのICTインフラ知識と経験
・プロジェクト管理能力、ITサービスマネジメント能力
・多角的なシステムデザイン力、構築能力、障害解析力、運用最適化能力
・担当する業界に関する専門性　

など幅広い経験やスキルを身につけることが可能です
社内では、最先端技術を基にしたサービス開発、システムエンジニア、コンサルティング、運用設計、サービス提案などの職種で人財が活躍中です。
多数の職種に対して、目指すキャリアと経験を踏まえて、様々なキャリアプランを描くことが可能です。

■必須条件
・ネットワークにおける保守運用のご経験(3年以上)をお持ちの方
・メーカー認定Foundationクラス相当（CCNA、ITIL Foundation）の資格をお持ちの方
・チームとして成果を創出するために自律的に行動できる方
・顧客との対話の中で問題を特定・理解できるコミュニケーション力をお持ちの方

■歓迎要件
以下のような経験をお持ちの方は、さらに活躍の場を広げることが可能です。
・ネットワーク／クラウド／セキュリティ分野における設計または構築の実務経験
・プロジェクトリーダーのご経験
・自動化（RPAツール、VBA、Python、Ansible等）のご経験

（歓迎する資格）
・Cisco(CCNP)、LPIC Lv2/3、ITサービスマネージャ試験