BPOプロジェクトの業務プロセス設計のプロジェクト推進を担っていただきます。業務整理・プロセス設計・仮説検証（PoC）など、業務設計・業務改善・提案、プロジェクト推進・運用まで幅広く担当します。

■業務内容

入社当初は、多種多様な業界のBPOサービス構築プロジェクトの推進リーダーとして下記を担います。

【具体的な業務内容】
・現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計
・顧客折衝・プロジェクトの進捗管理・課題管理・関係者調整およびプロジェクト推進
・営業／運用／IT・グループ会社との連携

■ポジションの魅力

◆ 業務設計のスキルを深化できる
業務設計・構築にしっかり向き合えるため、ご自身の専門領域を磨きながら専門性を着実に積み上げていくことができます。

◆ グループの強みを活かし業務設計の上流からプロジェクトをリードできる
NTTデータグループの絶対的な経営基盤の安定性とグループ横断で蓄積されてきたITアセット—技術、ナレッジ、プロダクト、ネットワーク—を活用し業務設計の上流工程に携われます。NTTデータのデジタル技術を活用し、机上ではなく業務効率化を実現できる環境でデジタル×業務設計の高度な経験を積み上げることができます。

■必須条件
・業務設計の経験（3年以上）
・業務設計のリーダー経験（1年以上）

■歓迎要件
・ITを用いた業務設計、業務改善経験
・業界や規模と問わず事業会社でのコールセンターやCRM経験をお持ちの方
・顧客提案資料作成やプレゼン等、一人称での業務経験をお持ちの方