【企業の特色】

テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。



日本国内の企業向けに、ソフトウェアの品質向上に寄与する製品や技術支援を提供しています。日本を代表する製造業（自動車、医療機器、電子・電気機器）を始め、幅広い業種（銀行・金融やB2B,B2C分野）にわたり、ソフトウェア開発を行うすべての企業がお客様です。海外の優れた開発支援ツールを活用した改善提案、導入支援を行い、具体的な問題解決や改善活動を支援します。



■ソフトウェア品質保証分野

ソフトウェア品質保証 | テクマトリックス株式会社 (techmatrix.co.jp)



【仕事の内容】

ソフトウェア開発・品質保証の現場における問題点を顧客からヒアリングし、自社取り扱いの開発支援ツール/セキュリティ・品質保証ツールを適用して問題解決をおこなうための提案、導⼊⽀援、カスタマーサクセス、活⽤定着（保守）等をお任せします。

（海外・国内メーカーの製品を扱うため、開発業務そのものは⾏いません）



製品設定や操作説明にとどまらず、外部ツールとの連携や独⾃ツールの開発も含め、「顧客の開発/セキュリティ・品質保証のプロセスをどうアップデートできるか」を設計・提案するポジションです。

多様なソフトウェア開発現場・品質保証の課題解決に取り組み、提案活動だけでなく、ツールの導⼊⽀援・保守サポート、⽇本語化対応、さらには営業と連携したマーケティング活動（販促資料の作成、セミナー登壇など）にも関わっていただきます。



また、新規製品の拡充についても検討している為、海外製品を国内に導入していく工程に立ち上げメンバーとしてゼロから参画することも可能です。

（新製品の担当については、ご経験やご希望を踏まえ相談のうえ決定していきます。）



海外の開発元とのメールでのコミュニケーション、Web会議、必要に応じて海外出張や開発元の来日といった機会もある為、

技術者でありながら、ビジネス拡大に関する様々な活動にチャレンジすることが可能です。



＜具体的な業務内容（※一例）＞

■プリセールス・提案活動

・顧客の課題ヒアリング

・自社取扱い製品を中⼼としたソリューション提案（⼤規模導⼊案件を含む）

・製品デモや PoC の設計・実施、提案資料の作成・プレゼンテーション



■導⼊⽀援・カスタマーサクセス

・要件定義・運⽤設計（プロジェクト構成、ワークフロー、権限設計 など）

・初期設定・データ移⾏・ユーザートレーニングの実施

・導⼊後の運⽤定着⽀援、活⽤状況の分析と改善提案



■テクニカルサポート・開発元との折衝

・顧客からの技術問い合わせ・トラブルシューティング対応

・海外・国内の開発元との技術的なコミュニケーション、機能要望・不具合のエスカレーション

・プロダクトの改善ポイントや市場ニーズを整理し、社内外へフィードバック



■外部ツール連携・技術開発

・担当製品と他システムとの連携設計・実装

・提案⼒強化のための⾃作ツールやスクリプト、テンプレート、ダッシュボードなどの開発

・最新技術や関連ツールの調査を⾏い、新たなソリューション・サービスの企画に反映



■ローカライズ・ドキュメント整備

・海外製品のドキュメントや UI のローカライズ⽀援

・国内顧客向けの導⼊ガイド、ベストプラクティス資料、技術ブログなどの作成

【配属先詳細情報】

＜案件内容＞

■担当工程（フェーズ）

プリセールス／プロフェッショナルサービス／カスタマーサクセス



■担当役割

リーダー／メンバー



■案件（プロジェクト）規模

期間：0.5～3ヶ月／人数：2~3名程度

※案件により異なります

■必須条件
・何らかのプログラミング言語（Java、C#、VB.NET等）による開発経験 ：3年以上

■求める人物像
・製品販売を主導していくために、主体的な行動が出来る方

・新たな技術情報の習得に向けて、常にアンテナを張られている方

・技術⼒をベースにしつつ、顧客との対話や提案活動にも前向きに取り組める⽅方

■歓迎要件
・プリセールス、テクニカルサポート、カスタマーサクセスなど、顧客向け技術職としての実務経験

・⼤規模導⼊プロジェクト（複数拠点・多拠点・多数ユーザー）の提案・設計・導⼊⽀援の経験

・フレームワーク（Spring, JakartaEEなど）を使った開発実務経験

・外部ツール連携や⾃作ツールの開発経験（API 連携、スクリプト・⼩規模 Web アプリの開発、データ連携バッチなど）

・テスト・自動化、プロジェクト管理、DevOpsなど関連領域での実務経験、知識

・IaaS（特にAWS）上の環境構築の経験

・Webアプリケーションまたはモバイルアプリの脆弱性診断、あるいはセキュリティコンサルティングの実務経験

・Burp Suite、OWASP ZAPなどの脆弱性診断ツールの利用経験

・モバイルアプリのセキュリティ規格（OWASP Mobile Top 10など）に関する知識

・英語による技術ドキュメント読解、メール・オンラインミーティングでのコミュニケーション経験

・チームリーダー、マネジメントの経験