◆募集背景
UPSIDERはサービス開始から5年で累計導入企業数100,000社、累計決済額1兆円を突破するなど急拡大を続けています。現在、トランザクションは1日平均70,000件に達しており、決済やカード発行のコアとなるプロセッサー基盤において、24時間365日安定稼働する安心安全なプロダクトへの進化が急務となっています。
これまではユーザーの多様なニーズに応えるための機能開発を最優先に進めてきましたが、事業が新たなフェーズを迎え、システム基盤の「信頼性」がビジネス成長の大きな鍵を握るようになりました。
これから事業とプロダクトをさらに非連続にスケールさせるため、SRE業務中心のチームを新たに立ち上げます。決済トラフィックの増加を支える基盤強化や可用性向上に向けた施策に専心し、ユーザー価値の最大化を共に追求していただける仲間を募集します。

◆お任せしたい業務
・決済システムの可用性・回復性を高める基盤機能の設計、導入
・決済トラフィックの増加に耐えうるスケーラビリティの確保
・分散トレーシングや構造化ログ、アラート整備による可観測性の強化と、障害 / 異常検知の仕組みづくり
・障害対応、トラブルシューティングを通じた運用品質の向上と、再発防止に向けた恒久対応
・決済基盤のセキュリティ・コンプライアンス強化
・メッセージング基盤やバッチ処理の刷新など、拡張性 / 保守性を見据えたアーキテクチャ改善
・CI/CD、コード管理の改善による開発者体験の向上とインフラコストの最適化
・運用観点での技術的負債の継続的な解消

◆本ポジションの魅力
・新たに組成するSRE専任チームの立ち上げメンバーとして、0から1を生み出す大きな裁量を持って組織とシステムの基盤づくりを牽引していただけます。
・みずほフィナンシャルグループとのグループインに伴い、金融機関レベルの厳格な要件と可用性が求められる難易度の高いミッションに挑戦できます。
・大規模かつミッションクリティカルなシステムにおいて、スタートアップのスピード感を維持しながら信頼性向上に取り組み、事業の非連続な成長を技術面から直接支える経験が得られます。

◆本ポジションへの期待事項
・SREとしてのツールや仕組みが未整備な環境において、決済基盤の信頼性 / 拡張性を高める取り組みを自ら推進し、最後までやり抜くことを期待します。
・障害検知からトラブルシューティング、技術的負債の解消に至るまで、場当たり的な対応にとどまらず、手作業の削減や仕組み化による継続的な改善を推進し、開発チーム全体の生産性と開発者体験を向上させる中核としての活躍を期待しています。

◆キャリアパス
・短期的(半年から1年目安)：チーム内のembedded SREとして従事し、SLI / SLOの導入、アラートおよびrunbookの整備、observabilityの整備、トイルの削除などを主導することで、システムの可観測性と可用性を引き上げていただきます。
・中長期的(1年以上先)：SREとしての役割を全社的に広げていき、リードエンジニアとして金融プラットフォーム全体の信頼性向上を実現するチーム・組織づくりを担っていただきます。

■必須条件
実務経験5年以上
・クラウド環境 (AWS / Google Cloud / Azure いずれか)の設計・運用経験
・モニタリング / アラーティング環境の整備経験 (Datadog, Prometheus, CloudWatch等)
・CI/CDパイプラインの設計・改善経験 (GitHub Actions, ArgoCD, CircleCI等)
・システムトラブル発生時の原因調査・対応経験 (ログ解析、負荷検証など)
・チームメンバーや開発者との技術的なコミュニケーション経験

■求める人物像
・UPSIDERのミッションに共感いただける方
・不確実性のある環境でも、楽しみながら職務を遂行できる方
・ユーザーファーストの思考で仕様変更や設計改善などを自ら提案できる方
・共に働く仲間に対して、常にリスペクトを持って、接することができる方
・ビジネスの成功に向けて、部署やチームを超えて他メンバーと積極的なコラボレーションができる方

■歓迎要件
・SLI / SLO / SLAなど信頼性指標の設計・運用経験
・TerraformなどによるInfrastructure as Codeの運用経験
・Kubernetesなどのコンテナ基盤の導入・運用経験
・プロダクト開発 (サーバーサイド)の経験
・SREチームの立ち上げ経験
・ポストモーテムの文化浸透やドキュメント整備の経験