・ITインフラ全般(サーバ、ストレージ、仮想化基盤、HCI、ネットワーク、クラウド、SaaS、各種ソフトウェアにて構成される基盤）に対するリモート運用・保守業務
　　∟ 障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）
　・システム設計構築、運用設計、システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案

■案件事例
・中央省庁向け庁内システム運用、自治体向け庁内システム運用、国立大学向け学術ネットワークシステム運用
・その他顧客システム運用設計、運用改善

■主要プロダクト・取扱製品 等
・SV：DELL、HPE、CiscoUCS　　　　　　　　　　　
・OS：RedHat Linux, WindowsServer,
・仮想化基盤(VDI含む）：Vmware,Citrix　　　
・NW：Cisco,Fortigate,Paloalto,F5,Alaxla
・Storage：NetApp　　　　　　　　　　　　　　　　　
・SaaS :MS365,Box
・クラウド：Microsoft　Azure,Amazon　Web Service,Oracle Cloud Infrastructure
・その他各種ソフトウェア：Zabbix,LDAP Manager,Active Directory,Trendmicro ApexOne,SkySea Client View等

■入社後の流れ
初期：得意領域や経験に応じて、特定顧客向けアカウントチームにアサイン。
最終：各担当を経験しつつ、リーダ、マネージャーを目指していく。

■本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）
・高度化が進む公共顧客のITシステムの保守・運用に携わることで、プロジェクト遂行能力の習得
・多岐にわたる技術スキル・実務経験の習得
・顧客に寄り添った運用サービスを提供することで得られる、顧客との信頼関係と社会貢献の実感
・システム改善/課題解決の業務を通し、コミュニケーションスキル・問題解決力の向上

■セーフティーサポート有無
有り（月３~５回程度）
※ただし、担当チームによって無案件もあり

■必須条件
ITインフラ保守・運用　経験　3年以上
ベンダー資格（例：Azure、M365、VMware、Ciscoなど）を1つ以上保有

■求める人物像
・自己研鑽に取り組む成長意欲をお持ちの方。
・顧客とのコミュニケーションを大切にし、顧客の目線に立てる方。

■歓迎要件
ITインフラ、ITサービス運用に関するプロフェッショナル資格保有の方
ITILエキスパートレベルやIPA高度試験保有の方(もしくは取得意欲のある方)
公共顧客向けIT事業会社での経験をお持ちの方
MS365製品の保守・運用経験のある方