DX（デジタルトランスフォーメーション）が加速する中、企業では業務プロセスの標準化・自動化を支えるプラットフォームとして「ServiceNow」の活用が広がっています。
当社では、ServiceNowを活用した業務改善・システム構築を今後の注力領域の一つと位置付け、技術面からプロジェクトを支える人材を募集しています。

本ポジションでは、ServiceNowプラットフォーム上での設計・実装・改善を中心に担当いただきます。
導入コンサルタントが構想や全体設計を担うのに対し、本ポジションは、決定した要件・構成をもとに、ServiceNow上で確実に形にしていく技術職です。
Service Portal、各種Script、App Engine、外部システム連携などを活用しながら、業務に即した仕組みを構築していく役割を担っていただきます。

【主な業務内容】
1. ServiceNow上での設計・実装
要件に基づき、ServiceNowプラットフォーム上でアプリケーションや機能の設計・実装を行います。
標準機能を活用しながら、拡張性・保守性を意識した構成を検討し、安定したシステム構築を担います。

1. スクリプト開発・画面開発
Service Portal、Server Script、Client Script、App Engine などを用いて、ServiceNow上の各種機能開発を行います。
業務要件に応じて、必要なカスタマイズやUI改善にも対応いただきます。
2. 外部システム連携
REST API等を用いて、他システムとの連携機能の実装を行います。
ServiceNow単体ではなく、周辺システムと組み合わせた業務基盤として機能するよう、連携面の開発も担当いただきます。
3. リリース・改善対応
開発した機能のリリース対応、導入後の改修、パフォーマンスや運用性を考慮した改善を行います。
安定運用を見据え、品質面を意識した実装・見直しを進めていただきます。
4. 技術面での調整・支援
プロジェクト内で必要となる技術的な確認、仕様の擦り合わせ、実現方法の検討を行います。
技術者として実現性の観点からプロジェクトを支える役割を担っていただきます。

【キャリアパス】
まずはServiceNow技術者として、設計・実装・改善を通じてプロジェクトでの活躍を期待しています。
その後は、ご志向や適性に応じて、技術リード、連携設計、顧客提案支援、導入コンサルタントなど、より上流の役割へキャリアを広げていただくことも可能です。

■必須条件
・ServiceNowプラットフォームにおける開発・実装経験をお持ちの方
　- Service Portal
　- Server Script
　- Client Script
　- App Engine
　などを用いた開発・設定・実装経験を想定しています

・ServiceNowを利用者として使用していた経験ではなく、
　導入・設定・開発・実装のいずれかに主体的に関わったご経験をお持ちの方

・JavaScript等を用いたアプリケーション開発経験をお持ちの方
　※ServiceNow上での実装に加え、一般的な開発経験もある方を想定しています

■求める人物像
・ServiceNowの技術を活かして、業務課題の解決に取り組みたい方
・決められた要件を正確に実装するだけでなく、より良い構成や実現方法を考えられる方
・新しい技術や製品知識を継続的に学び、主体的にキャッチアップできる方
・チームでの開発や周囲との連携を大切にしながら、着実に成果を出せる方
・特定の製品や役割に閉じず、将来的に提案・上流工程にも領域を広げていきたい方

■歓迎要件
・REST APIやSOAP APIを用いた外部システム連携の開発経験
・顧客や社内メンバーとの技術的な仕様調整経験
・ServiceNow認定資格（CAD、CIS など）をお持ちの方
・ITSM、ITOM、SecOps、HRSD等、複数モジュールに関する知見をお持ちの方
・クラウド（AWS、Azure など）に関する知識や利用経験をお持ちの方
・開発リーダー、テックリード等のご経験をお持ちの方