【LMSチーム紹介】
LMS（Low‑code & Modernization Service）チームは、ServiceNowをはじめとするローコード／ノーコード基盤を用いたアジャイル開発、運用・モダナイゼーションをリードする専門チームです。FCJのデジタル技術基盤とベトナムの大規模開発体制を組み合わせ、構想～要件整理～実装～定着化まで一気通貫で支援します。

【ミッション】
顧客のビジネスゴールを共有し、ServiceNow（ITSM/ITOM/CSM/HRSD/ITAM など）を中核に、業務改革・体験向上（EX/CX）を実現。SaaS／クラウドネイティブ技術やローコード開発を組み合わせ、最適な実現方式を設計・実装し成功に導きます。

【仕事内容】
・ServiceNow を活用した現状業務・運用プロセスの可視化／To‑Be設計、ロードマップ策定
・ServiceNowおよび関連ソリューション導入案件のプリセールスからデリバリー
・企画構想、要件定義、アーキテクチャ設計、導入プロジェクトのマネジメント/リード／拡張、定着化支援（内製化伴走を含む）
・CoE的リード：ベトナムを含むグローバル開発体制との協働、品質・スコープ・進捗・コスト管理、チームビルディング／人材育成・補強
・生成AIなど新機能の早期検証と提案、プラットフォーム横断の最適化（ServiceNow × 他SaaS/クラウド連携）

【プロジェクト事例】
大手企業におけるServiceNowを活用した運用業務の内製化支援／データ管理や社内ポータルのDX化支援 ほか

■必須条件
・ITコンサルティング／要件定義の経験
・基幹・業務系システムの導入・プロジェクト推進経験
・ServiceNow導入・カスタマイズ・運用いずれかの実務経験
・提案書作成・プレゼンテーションの経験（プリセールス歓迎）

■求める人物像
・トレンドに敏感で、顧客のペインに即した価値提案を自走できる方
・多様なバックグラウンドのメンバーをリスペクトし、協働できる方
・未経験領域にも前向きに挑戦し、成長意欲の高い方

■歓迎要件
・ServiceNow認定資格、または同等の知識
・クラウドネイティブソリューションを活用したプロジェクトマネジメント、案件リードのご経験をお持ちの方。
・スクラム/アジャイルでのデリバリー経験、PM/PMO経験、オフショア連携経験
・英語力（海外拠点との連携）