【5月スタートのヘルプデスク@霞ヶ関】｜社内メンバー複数参画のプロジェクト◎IT業界にチャレンジしたい方歓迎！
職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都新宿区
業務内容
大手企業のお客様先で、ヘルプデスク業務に従事していただきます。
＜具体的なお仕事内容＞
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
仕事内容詳細
・ユーザからのお問い合わせを受付、システムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに問い合わせ元へメール送信orコールバック
＜具体的なお仕事内容＞
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
仕事内容詳細
・ユーザからのお問い合わせを受付、システムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに問い合わせ元へメール送信orコールバック
※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
■必須条件
・業務でのPC操作経験をお持ちの方
・Word／Excelを使った実務経験がある方
・事務業務でのPC使用経験がある方
・業務でのPC操作経験をお持ちの方
・Word／Excelを使った実務経験がある方
・事務業務でのPC使用経験がある方
募集要項
| 職種 | テクニカルサポート・ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 09:30～18:30 |
| 時間外 | 月平均10時間 |
| 休日 | 年間休日126日, 土日祝休み,有給休暇,年末年始休暇,夏季休暇,GW休暇,慶弔休暇, ・特別休暇（誕生日休暇）あり お誕生日月に、有給とは別で1日お休みを取ることが可能です♪ |
| 給与 | 年俸：2,760,000円 〜 3,000,000円 固定残業：なし インセンティブ：あり |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| リモートワーク制度 | ハイブリッドリモート |
| 通勤手当 | あり |
| 待遇・福利厚生 | 資格取得支援,社内表彰,残業手当,深夜・休日勤務手当,通勤手当,役職手当,リモートワーク手当,資格手当 |
| 加入保険 | 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | なし |
| 就業場所 | 東京都新宿区 |
| 沿線・最寄駅 | 霞ヶ関駅直通 |
| 勤務先名 | 株式会社PLETECH |
| 勤務先本社所在地 | 東京都品川区西五反田2-23-5ジニアスビル 2階 |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://pletech.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | ITエンジニアの人材派遣紹介 ITアウトソーシング / コンサルティング システム開発・受託 |
| 勤務先従業員数 | 69 |
| 応募書類等 | 履歴書、職務経歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 | 株式会社キッカケクリエイション |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 川島 我生斗 |
| 所在地 | 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 |
| 事業内容 | 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 |
| 電話番号 | 090-8226-6875 |