◆募集背景
Salesforceを活用した顧客接点領域の変革ビジネスは、年130~150％で成長を続けています。今後は単なるSIではなく、「業界特化型オファリングの創出」と「CX起点の業務変革」を軸に、ビジネスを次のステージへ進化させるフェーズです。 また、AIネイティブ開発の進展により、従来の開発中心の役割から、 顧客価値の設計・業務変革をリードできる人材へのシフトが求められています。そのため、顧客への価値提案から要件定義、サービス企画まで担えるような人材を求めています。

◆組織について
CRM領域でグローバルNo1のSalesforceパッケージの開発・販売の主管部署となります。Salesforceを利用して、営業管理・販売管理を中心とした顧客接点領域全般のシステム化を行っています。
CRM導入企画～ライセンス販売-開発・導入～保守・伴走支援まで一連をカバーしています。

◆職務内容・担当業務
下記、いずれかの対応を実施いただきます。
・Salesforceを活用した顧客接点領域の戦略立案／業務改革構想策定
・プリセールス（顧客課題の構造化、仮説構築、提案ストーリー設計）
・業務要件定義・業務プロセス設計
・顧客業界（製造業、自動車、不動産など）に特化したオファリングの企画・開発
・Industry Cloud（Manufacturing、Automotive等）を活用したソリューション設計

◆役割・ポジション
・Salesforceコンサルタント
・業界特化コンサルタント（製造業 /自動車/不動産）
・オファリング企画リーダー

◆このポジションの魅力
・Salesforce × 業界知見 × 自社知財を組み合わせた独自のオファリングビジネスに携われる
・プリセールスからサービス企画・展開まで一貫して関与可能
・特定領域における業界変革をリードできるポジション

◆将来のキャリアパス
本ポジションでは、志向・強みに応じて複数のキャリアパスを描くことが可能です。

① マネジメントキャリア
プロジェクトマネージャーやチームリーダーとして経験を積み、将来的には組織運営や事業拡大を担う管理職としてご活躍いただけます。

② コンサルタントキャリア
Salesforceを軸とした顧客接点領域の業務改革コンサルタントとして専門性を高め、
特定業界における変革リード人材として成長いただきます。

③ オファリング創出キャリア
自らのプロジェクト経験や業界知見をもとに、自社サービスや業界特化型オファリングの企画・開発に携わり、新たなビジネス創出をリードしていただくことが可能です。

■必須条件
・IT／業務領域における顧客向け提案経験（5年以上）
・要件定義または業務設計の実務経験
・顧客との折衝をリードした経験

■求める人物像
・与えられた要件ではなく、自ら仮説を立てて提案したい方
・特定顧客ではなく、業界全体に価値提供したい方
・単なるシステム導入ではなく、ビジネス・サービス創出に関わりたい方

■歓迎要件
・Salesforce導入・活用経験
・オファリング・サービス企画経験
・Industry Cloudの知見