当社が自社サービスとして展開している、SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援に関するAMOサービスのサービスマネージャー候補を募集いたします。

技術メンバーとチームを編成し、担当の顧客（案件）へのサービス提供を統括していただくポジションです。
お客様の問合せによって適切な対応方法をとり、スムーズな運用・保守を実現することが求められます。

◆業務内容
・AMOサービスの提供・運営・改善
・技術メンバーの管理
・AMOサービス新規顧客提案、開発案件の提案
・コンバージョン、基盤更改などプロジェクトのマネジメント

◆環境例
・システム：SAP ECC 6.0、SAP S/4 HANA
・モジュール：FI/CO/PS/SD/MMなど

チームリーダ、PMなどの経験が少ない場合は、まずはSAP保守コンサルタントとしてPJへ参画いただき、当社のサービス管理や提供スキームをキャッチアップいただきます。その後、先輩サービスマネージャーのもとでサービスマネージャーとして独り立ちを目指していきます。

勤務体系については、全業務自社内勤務（現在は在宅勤務中心）となります。
SAP S/4HANAへのコンバージョンなど、保守以外のプロジェクトに参画する機会もございますので、これまでもサービスマネージャーとして活躍され、今後さらに経験を広げていきたいような方にもご検討いただければと思います。

■必須条件
・SAP ERPシステムの導入もしくは、保守のご経験

■歓迎要件
・エンドユーザもしくは、システム部門担当とのコミュニケーション、折衝経験
・導入もしくは保守プロジェクトでのPM、モジュールリーダ経験
・ABAPによる開発経験

◆歓迎される資格等
・SAP認定コンサルタント資格
・ITILファウンデーション資格
・IPA ITサービスマネージャ資格