■募集ポジション
当社には大きく分けて5つの事業部があり、当求人はiTOC事業部MBS部の求人となります。

＜iTOC事業部＞
キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用～構築やコンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に、ゼロトラスト事業とネットワーク自動化事業にも注力しています。

＜MBS部＞
顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)を高めることによって、特定顧客とのビジネスを成長、拡大させることを目的としています。
その実現のため、組織的な対応で、顧客の課題にタッチしていき、その課題を様々な技術で解決することを目指している部署です。

■募集背景
事業拡大および新規事業の展開に伴い、さらなるビジネスの発展を牽引していただける新たな仲間を募集しています。
私たちが求めているのは、プライム顧客（事業会社）に対して技術的な支援および、顧客の潜在的な課題を洗い出し、解決へ導ける方。そして、自らリーダーシップを発揮し、顧客と自社の成長を同時に加速させてくれる方をお待ちしています。

■業務内容
本求人は下記案件へのアサインを想定しております。
対象プロジェクト：大手・成長企業の情シス支援（インフラ全般・セキュリティ）

お客様：事業会社の情報システム部門

業務内容：インフラエンジニアとしての情シス支援
事業会社の情シス部門に「顧客のIT担当」として深く入り込み、エンジニア実務を担当するとともにエンジニア目線での顧客課題解決も実施します。
以下のようなサイクルを現場主導で回していくポジションです。

【エンジニア実務】
クラウド、ネットワーク、セキュリティを中心としたインフラエンジニア業務を担当していただきます。

【現状把握・課題整理】
顧客とのコミュニケーションや現場で手を動かす中で見えてきたシステム環境のボトルネックや、情シスが抱える潜在的な課題を洗い出し、優先順位を整理します。

【ロードマップ策定・提案活動】
セキュリティやインフラ刷新などに向けた、中長期的な方針・ロードマップを描き、顧客と認識を合わせながら具体的なプロジェクトへ落とし込んで顧客へ提案します。

【プロジェクト伴走・引き渡し】
決定した方針に沿って関係各所や外部ベンダーと調整しながらプロジェクトを推進。内製化への引き継ぎや外部切り出しの方針決定までをサポートします。

※大規模な構築・導入作業が発生した場合は、社内の受託部門へ引き渡しできる体制も整っています。

メインで取り扱う技術テーマ：
クラウド： AWS、Azure、Microsoft 365 など
ネットワーク： ルータ、スイッチ、AP、FWなどの一般的なネットワーク領域および拠点間NWの最適化など
セキュリティ：メールセキュリティ、エンドポイントセキュリティおよびゼロトラ、セキュリティガバナンスの強化など

■必須条件
・インフラ（クラウド、サーバー、ネットワーク、セキュリティのいずれか）の設計・構築の実務経験（目安3年以上）
・顧客や複数ベンダー、関係各所との「調整・ファシリテーション」の実務経験
・顧客への自発的な提案から実行・運用まで関わった経験

■求める人物像
・正解がない状況でも、自ら「言語化・ドキュメント化」して突破口を開ける方
・組織の垣根を越えた「チームでの課題解決」を大切にできる方
・「お客様が自立・成長していくプロセス」に価値を感じ、伴走できる方

■歓迎要件
・複数の製品やソリューションを比較・検証し、顧客環境に合った最適なツールや機器を選定・提案した経験
・顧客の課題をヒアリングし、構成図や提案書、手順書などに落とし込んで説明した経験
・社内情シスや社外ベンダーと協力しながら、インフラやセキュリティの導入プロジェクトを円滑に進めた経験