▼サービスについて
Sansan株式会社のQAグループは、営業DXサービス「Sansan」、経理DXサービス「Bill One」、AI契約データべース「Contract One」など、さまざまなプロダクトに関わっています

▼組織のミッション
当社のQAグループは、すべてのプロダクトにおいて品質向上を推進し、最良のユーザー体験を提供する世界最高レベルのQA技術者集団を目指しています。そのために、日々新しい情報や手法を積極的に取り入れ、それを組織全体に定着させることに取り組んでいます。当社のビジョンである「ビジネスインフラになる」を実現するため、品質保証者として開発者やユーザーに貢献します。

▼具体的な業務
QAグループでは、テスト・品質管理、顧客価値の評価・改善、テスト自動化・環境構築、データを活用した業務改善、リーダーシップ・組織成長支援を通じて、プロダクト全体の品質保証業務をリードし、プロダクトの競争力強化と顧客価値の最大化を実現しています。

▼ポジションの業務内容
このポジションでは、品質PMOとして、組織全体の品質プログラムの企画・推進・管理を担当します。品質ガバナンスの確立、品質プロセスの標準化、品質指標の管理など、組織横断的な品質活動をリードします。ご自身の専門性や経験に応じて、以下の業務領域の中から担当する範囲を決定します。

▼業務領域
・品質ガバナンスの確立・運用
組織全体の品質方針・戦略策定・各部門への展開浸透推進、品質基準・ガイドライン・手順書の策定・維持管理による標準化実現、品質監査・アセスメント実施によるプロセス遵守監視・改善

・品質プロセスの設計・改善・運用
ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）全体品質プロセス設計・最適化、アジャイル・スクラム開発での品質確保プロセス構築・改善、SaaSプロダクト特性を考慮した品質管理プロセス設計・運用

・品質指標・メトリクスの管理
品質KPI・メトリクス定義・測定・分析による組織品質状況可視化、品質ダッシュボード構築・運用によるステークホルダー情報提供実現、品質トレンド分析・予測によるプロアクティブ改善活動推進

・組織横断的なプログラム管理
品質改善プログラム・プロジェクトの企画・推進・進捗（しんちょく）管理、各部門の品質活動調整・統合による組織全体目標の達成支援、品質関連リスク管理・課題管理による組織的対応推進

・品質教育・文化醸成
品質意識向上教育プログラム・研修企画・実施、品質文化醸成・浸透活動による組織全体品質マインドセット向上推進、ベストプラクティス収集・共有による組織学習促進

・継続的改善とイノベーション
品質プロセス継続的改善活動（PDCA）主導による組織品質の成熟度向上推進、業界標準・ベストプラクティス調査・評価・導入による品質活動の高度化実現、AI技術などの新技術活用品質プロセス改革企画・推進

▼募集背景
生成AIを活用したソフトウェア開発が主流となり、開発スピードが急速に向上する新たな時代が到来しています。このような常に変化するプロダクト開発環境において、プロダクトライフサイクル全体を俯瞰した品質の仕組みづくりとプロセス整備をリードできる品質PMOを募集しています

▼本ポジションの魅力
・プロダクト全体の品質を根本から設計・改善し、事業成果に直接的なインパクトを与えることができます
・幅広い領域にわたる知識と経験を生かし、組織横断的な品質改革をリードできます
・最新のAI技術を品質プロセスに取り入れ、革新的な品質管理手法を構築できます
・プロセス整備のプロフェッショナルとしてだけでなく、ゼネラリストとしても多様なキャリアパスがあります

▼組織構成
プロダクトごとにQAチームを設けており、それぞれに社員数名と、ビジネスパートナーが最大10名程度所属しています。QAグループ全体としては、社員が約15名、ビジネスパートナーが約30名在籍しています。

開発環境、使用するツールなど
テスト自動化：Playwrightなど
インフラ：Google Workspace、Microsoft 365など
コラボレーションツール：Zoom、Google Meetなど
AIツール：GitHub Copilot、Notion AI、Claude Code、Google Gemini、Cursorなど

■必須条件
・QAエンジニア、開発エンジニア、またはプロジェクトマネジメント関連職種としての経験（6年以上）
・ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）全体での品質管理経験
・アジャイル・スクラムなどの開発手法の理解・実務経験
・SaaSにおける品質プロセスの設計・改善・運用経験
・組織横断的なプロジェクトでの調整・推進経験

〈語学力〉
・日本語での円滑なコミュニケーション（JLPT N1相当レベル）が可能な方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方歓迎

■求める人物像
・高い当事者意識を持ち、自ら考え行動し、その判断や成果を周囲に伝えられる方
・成長への意欲を持ち、変化や挑戦を前向きに楽しめる方
・柔軟な対応力と高い協働性を持ち、チームの成果を最大化できる方
・物事の本質を深く掘り下げ、論理的に整理・解決できる方

■歓迎要件
・PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）での業務経験
・品質管理システムやツールの導入・運用経験
・プロセス改善手法（Lean、Six Sigmaなど）の知識・実践経験
・品質関連資格（QMS、ISOなど）