【募集背景】
私たちは2023年10月に新設した当社法人分野のシステム・サービスの維持運用を行う専門組織として、高換金性システムやECサイト、基幹系など多様なシステムの運用保守開発を行っています。
サービスやシステム技術の高度化に加え、コンプライアンスや法改正などにより運用負担は増加する傾向にあり、高度の安定運用と開発・運用効率の向上が不可欠なものとなっています。
今後、より高い運用品質、開発・運用スピードをお客様に提供していくため、システム運用の統合や技術・プロセスの標準化、これらを実現する最適化されたプラットフォーム構築により圧倒的な変革を目指しています。

【職務内容】
・小売、自動車、食品、製薬、メディア等の各業界に向けた新たな運用マネージドサービスの企画・サービス設計・サービス構築、サービス展開を対応頂きます。
・既存システムのシステム特性や運用業務の分析等から課題抽出を行い、品質・生産性向上に向けた改善策の検討および実装に向けて新技術の導入や運用プロセスの最適化を推進頂きます。
・NTT・NTTグループの最新技術や運用ノウハウを活用した高度な運用品質・運用生産性を実現するプラットフォームの検討・開発において技術選定や検証、運用設計、評価を担当頂きます。

【職務の魅力】
・運用保守業務への要求レベルは日々高まり続ける一方で、これらを打開する画期的な解決策の多くは未成熟で市場的にも事例が少ない状況です。
・高品質、高運用生産性に向けた手段にはまだ多くの選択肢と可能性があり、ご自身のアイデアを新たな価値として具現化することができます。
・また運用業務の生産性・効率改善に向けては、AIや新技術の活用は必須であり、NTTおよびNTTデータグループのグローバルレベルのIT技術について経験・知識を獲得できます。
・複数の多様な運用保守業務に触れることで、システムの特性に応じた運用保守業務の最適化手法を経験できます。

【組織について】
一定規模の法人顧客向けシステム運用を複数行っています。
各システムでの運用業務に向けた強みや課題対策のノウハウを活用し、運用統合によるシナジー効果の模索や、社内外事例や技術トレンドより新たな運用プラットフォーム、プロセスの検討を行う組織です。
運用組織にありがちな受け身姿勢ではなく、個人の活発な意見や行動を尊重しあい、過去に囚わることなく組織全員で新たな事へチャレンジしていくことを最優先しています。

【採用背景】
圧倒的な運用品質・運用生産性により、お客様へよりリーズナブルなサービス提供を実現するため、2023年10月に新組織を立上げました。
法人領域全体視点で、運用ビジネスの在り方やスキームの確立と最適化を行うとともに、運用人財のケイパビリティ/キャリアデザイン設計、テクノロジ活用による運用高度化の実現による社員エンゲージメントの向上を目指しています。
今後の運用体制統合や、標準化、新技術の活用等により新たな提供サービスを検討していく上で、技術力、運用経験の双方を持つ中堅要員が欠かせない状況であり、社内での異動による調達も難しい状況にあります。

■必須条件
いずれかの要件を満たす方
・システムまたはサービスの運用保守業務の経験
・各種マネージドサービス（クラウドサービスやBPO）の利用・導入経験

■求める人物像
■経験職種
・システム開発
・システム運用保守

■業務経験・能力
・社員や協力会社メンバを含めた、チームとしての運用保守業務を主体的に推進できる

■志向、資格等
・標準化や改善に向けて、積極的に検討・行動できる

■歓迎要件
・ITサービスの企画、サービス設計や提供経験
・BPOマネジメント経験
・チームマネジメントの経験