【募集背景】
生成AIの技術的発展と労働力不足といった社会課題を背景に、いずれの企業においても生成AIを活用した業務変革ニーズが急速に高まっています。
当社では、複数のAIエージェントが自律的に支援する「SmartAgent?」を軸に、各業界／業務に向けたオファリング／ソリューションを企画開発し、社会課題の解決を目指しています。

NTTデータの生成AIビジネスは、2027年までに1000億円の売上を目指す投資領域であり、ビジネス拡大に向けて、お客さまの生産性向上や新たな価値創出・ビジネス変革を実現する「ビジネストランスフォーメーション・コンサルタント」を募集します。

【職務内容】
SmartAgent? を核とする生成AIオファリング/ソリューションの企画・立上げと顧客のビジネス変革に必要となる取り組みの提言・戦略策定から実行・成果創出までの顧客伴走支援を実施します。

具体的には以下のような業務を実施します。
? CX変革/業務効率化オファリングの企画・サービス化
- 事業部門／DX部門／経営層への課題ヒアリング、プリセールス
- 生成AIによる変革テーマ、新業務プロセス設計、変革ロードマップ策定、ROI 試算
- 生成AI活用PoC設計、実行、評価
- KGI達成のためのアクション定義、KPIの設計、モニタリング/フィードバックプロセスの設計・実行支援　など

※掛け持ち案件数は1～3件程度

【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
・先進の生成AI技術を活用した新たなビジネスの立上げからスケールまでの良質な経験
　先進の生成AIの活用知見が得られることに加え、プロジェクトデリバリーだけでなく、当社の次期主力ビジネスとなりえるビジネスの企画・立上げから経験できます。
　NTTデータの豊富なリソースを土台にベンチャーのようなイノベーティブな経験をできます。

・多様な人財と先進事例を経験できる職務環境
　幅広い業界のリーディングカンパニー向けの案件が多く、市場のトレンドを取り入れた先進的な案件を経験することができます。
　多様な人財・スペシャリストと連携して、最先端の技術や知見をどうやってお客様のビジネス成果・価値に繋げられるかといった思考、経験を磨くことができます。

・社内での実験的な取り組み結果を踏まえた、顧客への実効性の高い価値提供
　当部門では、顧客向けだけでなく社内の生成AIによる業務改革も推進しています。多額の投資を受けながら社内で実験的な取り組みを行い、
　そこで得た生々しい知見をクライアントワークに活かすことで、一層顧客に貢献できる人財へ成長することができます。
　
【組織の魅力】
・社員同士で助け合う組織風土
　Slack、Teams等のコミュニケーションツールを活用し、案件に関する相談、ナレッジ・知見の共有などが盛んに行われています。
　組織全体が自由闊達な雰囲気で、社員同士で助け合う組織風土もあるため、経験者採用で入社された方も安心してキャッチアップすることが可能です。

・ワークライフバランスを重視した働き方
　会社全体としてワークライフバランスを推進しており、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇等の取得がしやすく、またリモートワーク制度も定着しています。
　会社から出社日の指定はなく、社員の都合に合わせた働き方ができ、プライベートやライフイベントと仕事を両立させることができます。

【組織情報】
生成AI活用による業務改革の実現

【採用背景】
当部門では以下2テーマを取り扱います。
＜CX変革＞
CX変革ニーズが継続的に高まっていることに加えて、急拡大する生成AIビジネスに当社内でもCX変革領域で先陣を切って取り組んでいる状況であり、体制の拡充が急務となっています。
顧客と一人称で対峙し、社内外の有識者と連携しながらCX/AIプロジェクトをリードする人財が特に不足しており、その補充が必要です。

＜Operational Excellence＞
生成AIを活用したバックオフィス（人事、財務、購買等）領域の業務改革オファリング／サービスを新規に立上げ、新たなビジネスの柱として共に成長させていく人財を募集しています。
今回の採用ポジションには、コンサル会社／事業会社にて、主体的にBPRに取り組んだ・推進した経験のある方、自社及び顧客の課題解決に取り組んだ経験を有し、ビジネス・業務変革に向けた提案およびその実行を社内各部署と連携して推進できるスキルを持った方を求めています。

■必須条件
・顧客や関連部署を巻き込んだコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを推進した経験
・下記のうちいずれかの立場から自社/顧客の経営・業務課題を整理し、それらを基に解決策を提案した経験を有する方
　-コンサルタント（コンサルファーム・SIer等）としての立場
　-事業会社内でDX推進する立場
・プロジェクトにおける3名以上のチームでのリーダ経験（課長代理職）
・ 生成AI・アナリティクス領域への高い興味・学習意欲

■求める人物像
・コンサル会社／事業会社で、CX変革/BPRに取り組んだ経験がある方
・上流経験豊富なSier出身者
・生成AI、RPA、プロセスマイニングツールなど、デジタル技術の利用経験または知識
・論理的思考力、構造化力、ドキュメンテーション、ファシリテーションといったコンサルのベーススキルを持った方
・ステークホルダと適切に利害調整をしながら、チームで協力しプロジェクトを推進できる人物
・時にハードな局面が発生しても、タフ・前向きに取り組むことができる人物
・新しい知識を吸収しながら、継続的に専門性を高めることができる人物

■歓迎要件
以下のうち、いずれかの経験
・生成AIを活用した業務改革PJの経験
・CX変革プロジェクトの実行経験
・CX/顧客エンゲージメント向上に関する基本的な知識
・人事／財務／購買等のバックオフィス業務の知識／経験
・営業業務またはカスタマサポート業務の知識／経験
・AI活用・導入検討/実行経験
・SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの導入コンサルティング・構築経験
・Salesforce導入プロジェクトの実行経験
・データ活用スキル/経験
・プロジェクトマネジメントスキル/経験

■他言語力
英語　TOEIC700点以上