【職務内容】
企業のDX改革を、テクノロジーも語れるコンサルタントとして上流フェーズから支援します。顧客の目指すビジョン・ゴールを共有しつつ、業務の現状課題を把握し、業務改革や従業員体験を向上を実現します。ServiceNowを中心としたSaaS技術やクラウドネイティブ技術を活用し、最良な実現方式/手法を検討、成功に導く役割を担います。
ITSMにとどまらず、資産管理や購買領域への拡大、または従業員接点としての業務管理をServiceNow活用により効率化・高度化し、顧客企業のプラットフォームとしてServiceNowを活用するコンサルティングや導入支援を行います。
生成AIをはじめとした新機能はいち早く社内で検証等を行い、顧客へタイムリーに提案をしていける点も当社の強みです。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・さまざまな業種、業態のITに精通することができる
・市場ニーズの高いDXに関わる技術を身に着けることができる
・技術導入コンサルティングの能力を身に着けることができる
・業界注目の最新のソリューションを活用したビジネス開拓ノウハウ、コンサルティングスキルが身に着く
・グローバルスタンダードのソリューションを通じた、グローバルに通じるコンサルティングスキルが身に着く
・海外グループ会社との協業によるグローバルに通用するスキルが身に着く
・急成長なソリューションなので、未開拓なビジネスが多く、個人の仕事の成果を出しやすい
・ServiceNowを中心に様々な最新クラウドテクノロジ、コンサルティング力が身に着く
・LowCode/NoCode開発スキル、ビジネスノウハウを身に着けることができる
・アジャイル開発、スクラム開発のスキルを身に着けることができる

【組織情報】
2021年1月に発足したServiceNow推進室（現：ServiceNowビジネス統括部）の体制強化。ITサービスマネジメントに閉じず、各種業界へのServiceNowの適用によりビジネス拡大を図るメンバを募集する。

【採用背景】
2021年1月にServiceNowに関する専門事業組織を設け、新規事業開拓を図るため、体制を強化する。IT運用管理に閉じず、変化し続けるお客さまのビジネス環境に合わせ様々な領域へServiceNowを活用してデジタル化を支援するため、IT運用管理に限らず、アプリケーション開発経験(特に要件定義)があり、新しい技術に興味があり、開発案件をリードしていける人材を採用し、体制を強化していきたいと考えています。

■必須条件
・コンサルティング経験、または要件定義経験
・システム導入経験
・ServiceNowの導入経験

■他言語力
技術的資料読解ができるレベルの英語力

■求める人物像
・最新のデジタルテクノロジを活用した新規ビジネスの開拓、新規顧客開拓に加え、各業界の知識に基づいて、業界に特化した新たな仕組みや業務フローを企画することに意欲を持っている。
・各分野における業界のビジネス特性や競合他社状況を理解し、企業や団体間の差異や特性を理解している。

■歓迎要件
・業種業界は問わないが、戦略・業務・ITに関するコンサルティング経験/3年以上
・SaaSソリューション・クラウドサービスなどに広く技術的知見を有する方
・SaaS技術を組み合わせた開発経験がある方

■資格
ServiceNow認定資格　CSA (Certified System Administrator)
ServiceNow認定資格　CIS (Certified Implementation Specialist)
ServiceNow認定資格　CAD (Certified Application Developer)

Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント
Salesforce 認定 Field Service Lightning コンサルタント
　等