【業務内容】
楽楽シリーズの何れかの製品において、UXデザイン(ユーザー体験の設計)/UIデザインの観点からプロダクトの提供価値の最大化に携わっていただきます。

1. UI/UXの観点における製品の要求分析、要求仕様の策定
- UIデザイナーと連携し、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定
- 各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行
- UXリサーチ結果を元にした機能改善や新機能開発の企画立案・要件定義・仕様策定

2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善
- ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋となる製品開発の遂行支援
- 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援
- お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定

※プログラミングなどの実開発業務は行いません。

【採用背景】
新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。

一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。そこで、楽楽シリーズにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、UI／UXの観点からプロダクトの課題を洗い出し、改善に繋げていくプロダクトマネージャーを募集しております。

【私たちが大事にしていること】
・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける
・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる
・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している

【ポジションの魅力】
・UI／UXデザイン経験を活かし、様々な関係者と連携しながら、製品企画から運用まで幅広い経験を積むことができます。
・プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わることができます。高い視座・広い視野が求められ、同時にそれを身に付ける経験ができるポジションで、圧倒的な事業成長とご自身の成長を同時に実現する環境があります。
・オーナーシップを発揮してPDCAサイクルを高速で回しながら推進いただくことを期待します。その分、大きな裁量を持って働いていただけるポジションです

■必須条件
下記いずれかの経験をお持ちの方
・WEB系製品デザイナー経験
・ペルソナ、カスタマージャーニーマップ、ユーザーフローをご自身主導での作成経験
※PdMの経験なくてもOKです

■歓迎要件
・デザイン知識等を用いて非デザイナーへ説明をご自身でやってきた方
・デザインスキルも活かしつつ、プロダクトマネジメントをやってみたい方
・ユーザーインタビューのご経験