【担当業務】
・ITインフラ導入業務
└ITインフラ導入案件にて、各機器の設定・構築・テストをおこないます。 案件規模により上流工程を担当する場合もあります。

・ITインフラ運用支援業務
└ITインフラ運用支援案件にて、顧客運用の支援をおこないます。 通常のインシデント対応から定例会・レポート提出など、案件毎に担当内容は変わります。

・ITインフラ保守サポート業務
└締結された保守契約に従い、お客様IT機器の保守対応を行います。 単純交換対応以外にも、システム影響を意識した高度な保守対応などもあります。

【案件事例】
情報通信会社様 仮想基盤構築案件

【主要プロダクト・取扱製品 等】
サーバ（HPE、Dell EMC、Cisco）、ストレージ（NetApp、Dell EMC、Pure Storage）、ネットワーク/セキュリティ（Cisco、Alaxala、Juniper、F5 Networks、Palo Alto、Fortinet）、OS/ハイパーバイザー（Windows、Red Hat、VMware ESXi）

【入社後の流れ】
全員受講の初期教育を受けてもらいながら、OJTにて保守業務を経験してもらいます。その後、運用支援・導入の案件に参画していきます。

【本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）】
構築・運用・保守の全工程に関わることで、幅広いスキルが身につけられます。構築・運用・保守にてプロダクトスキル、ITスキル、ビジネススキル、ヒューマンスキルを身につけることで、活躍次第では上流工程へのチャレンジも可能な職場です。

【セーフティーサポート有無】
有り
※シフト勤務未実施者等
※スキルレベルに応じて実施

■必須条件
ITインフラに強い関心があり自己研鑽されている方

■求める人物像
自身の技術向上意欲が高く、社会で利用されているシステムを縁の下の力持ちとして支えることに魅力を感じる方

■歓迎要件
対話力、コミュニケーション力、クレーム対応力